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Atendimento humanizado é aquele que preza por compreender os desejos e as necessidades do cliente. Entendemos que o cliente está passando por uma momento de inadimplência e nos sentimos responsáveis em proporcionar uma experiência positiva com atenção, carinho e respeito. Ele pode ser praticado em qualquer tipo de serviço, inclusive no atendimento digital do contact center. O Atendimento Humanizado possibilita, além da quitação do débito, a retomada do crédito pro cliente.

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